PLOMBERIE GAUTHIER en 17 Avenue de la République, Tassin-la-Demi-Lune, Tassin la Demi Lune, Auvergne-Rhône-Alpes 69160

Critiques

• Alix Schmidlin

  15.06.2018
  ★ ☆ ☆ ☆ ☆
  Pitoyable, scandaleux et plus!
  J'ai appelé en debut de journée le Mardi pour un dépannage, on me donne RDV le jour meme à 16H, à 17H15 toujours personne, j'envoie un message au numero donné, on fini par m'appeler pour me dire qu'il y aurait du retard mais qu'à 18H30 (donc 2H30 plus tard que prévu) le plombier serait là, 20H toujours personne, et AUCUNE nouvelle !! Je fini par dire par texto qu'il est inutile de venir et que j'ai autre chose à faire que d'attendre toute la journée. Le lendemain matin, coup de fil à 11H pour me redonner RDV à 16H30, sans AUCUNES excuses pour la perte de temps et le manque de respect du jour precedent. 16H30, PERSONNE une fois de plus, 17H20 je perd patience et appel, la personne au telephone m'annonce que le plombier a du retard (ah bon ?? sans blague) et que celui ci "n'en fait qu'à sa tete" (je cite) et "ne m'a pas prévenu de son absence/retard car il est comme ca" mais de surtout "ne pas s'inquiéter car celui ci est sur la route et ne me lâchera pas aujourd'hui". Il est désormais 20H, je n'ai eu AUCUNE nouvelle de celui ci pour la deuxième journée consecutive, après avoir perdue 2 jours à rester chez moi dans l'attente, ma salle de bain est inutilisable depuis 2 jours à cause de leur incompetence, manque de sérieux/de respect et manque de professionnalisme.
  Je n'ai jamais vu ca de ma vie. Et je pense avoir été très très patiente, mais je ne recommande absolument à personne de faire appel à leur "services". Quelle honte.
  (PS: afin d'écrire ce commentaire j'ai du noter 1 etoile par obligation, mais très honnêtement ca ne la vaux absolument pas. Quelle blague !)

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